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D'accord, je peux vous aider à organiser cela. Pour une réunion de formation sur la connaissance des produits, voici quelques points clés à inclure :

1. Objectifs de la formation :

   • Comprendre les caractéristiques des produits.
   • Apprendre les avantages concurrentiels.
   • Savoir répondre aux questions courantes des clients.

2. Programme de la réunion :

   • Introduction aux nouveaux produits.
   • Détails techniques et spécifications.
   • Études de cas et témoignages clients.
   • Séance de questions-réponses.
   • Distribution de supports de formation (brochures, fiches produits, etc.).

3. Matériels nécessaires :

   • Présentations PowerPoint.
   • Échantillons de produits.
   • Documents de support et manuels.

4. Participants :

   • Équipe de vente.
   • Service client.
   • Responsables de produits.

5. Durée de la formation :

   • 2 à 3 heures, avec des pauses.

6. Suivi post-formation :

   • Évaluation des connaissances acquises.
   • Feedback des participants.
   • Session de révision après quelques semaines.

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